Tạo thu nhập thụ động với email marketing, bạn đã từng nghe qua? Nếu bạn chưa biết hoặc biết mà chưa nhiều thì bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn.
1. Email Marketing là gì?
Mình đã mắc nhiều sai lầm trong các dự án online trước đây. Một số sai lầm như: không định hướng lâu dài, xây dựng cẩu thả, không chia sẻ giá trị cho cộng đồng, và đặc biệt là không có dữ liệu của bất cứ khách hàng nào.
Bạn biết đấy, hầu hết mọi người chỉ ghé qua website một lần và đi luôn. Khi họ đi, làm sao để bạn có thể liên lạc với họ. Không có cách nào!
Nhưng mọi thứ sẽ khác nếu bạn có địa chỉ email của họ. Bạn có thể gởi những thông tin giá trị đến cho khách hàng như sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi,…
Đây chính là email marketing.
2. Tại sao không thể dùng Gmail để làm email marketing
Bạn không thể sử dụng những dịch vụ miễn phí như gmail hay yahoo mail để làm email marketing. Những dịch vụ này không cho phép gởi email với số lượng lớn. Bạn thử gởi chừng 30 email qua gmail sẽ báo spam ngay.
Hơn nữa, gmail cũng không cho phép bạn thống kê các số liệu như tỉ lệ mở email, mở xem email mấy lần, và có nhấn vào link hay không.
Ngoài ra, gmail cũng không cho phép thiết lập gởi chuỗi email tự động, hay tạo form thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Đây chính là lý do bạn phải sử dụng các dịch vụ email marketing như Convertkit hay Getresponse.
Ok! Bây giờ chúng ta sẽ cùng tìm hiểu làm thể nào để xây dựng hệ thống email marketing.
3. Thu thập danh sách email khách hàng
Để có thể tiến hàng email marketing, bạn cần chuẩn bị một danh sách email khách hàng.
Danh sách địa chỉ email cần đảm bảo chất lượng chứ không phải số lượng. Chỉ những người thật sự quan tâm tới chủ đề, lĩnh vực bạn đang làm thì mới hiệu quả.
Ví dụ: bạn đang làm bất động sản. Nhưng bạn lại có được danh sách những người không quan tâm tới bất động sản. thì dù bạn làm email marketing tốt như thế nào cũng không có hiệu quả.
Nếu bạn làm một blog hay một website về một chủ đề nào đó, thì hãy thu thập danh sách email của những người thực sự quan tâm tới chủ đề của bạn.
Làm như thế nào?
Rất dễ! Nếu bạn tự làm website trên nền tảng wordpress thì có rất nhiều plugin hỗ trợ. Nó sẽ hiện ra những bản thu thập email khi có người vào blog của bạn. Người đọc sẽ điền email để nhận được một món quà gì đó, chẳng hạn như ebook.
Đầu tiên, bạn cần có một nơi để lưu danh sách email này. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ email marketing như mailchimp, getresponse, convertkit.
Bạn mới thì nên dùng thử mailchimp vì nó miễn phí danh sách tới 2000 địa chỉ email, và gởi 12000 email miễn phí mỗi tháng. Tuy nhiên, hãy cẩn thận vì rất dễ bị khóa tài khoản.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một số plugin hỗ trợ thu nhập email như Email Subscribers.
4. Trao giá trị hữu ích cho khách hàng thông qua email marketing
Sau khi có được danh sách email, thì bạn bắt đầu cung cấp giá trị cho khách hàng. Nhiều bạn thường nhầm lẫn điều này và toàn gởi những email spam, không liên quan tới khách hàng.
Sau đây là những điều bạn cần quan tâm để mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng:
Viết email như thế nào?
Theo lời khuyên của các chuyên gia, bạn nên tuân theo 4 luật sau khi viết email:
Luật 1:
Giữ định dạng email đơn giản: có thể chèn logo của bạn vào email như kích thước nhỏ thôi. Không sử dụng hình ảnh lòe loạt vì rất dễ bị đánh dấu email spam. Tốt nhất nên sử dụng chữ đen, nền trắng.
Luật 2:
Mỗi email phải kêu gọi một hành động cụ thể: trong mỗi email bạn gởi đi phải đi kèm một hành động cụ thể như: nhấn vào link xem video, nhấn vào link để xem khuyến mãi, nhấn vào link để tải sách về,…
Luật 3:
Giữ cho đường link kêu gọi hành động một dòng riêng biệt: để cho người đọc email dễ dàng nhận biết.
Luật 4:
Luôn luôn đọc kỹ lại email trước khi gởi: điều này cho thấy sự chuyên nghiệp của bạn, tránh gây phản cảm với khách hàng.
Nội dung email là gì?
Hãy gởi cho khách hàng những thứ mà họ quan tâm. Đừng bao giờ gởi những gì ngoài chủ đề của bạn.
Sau đây sẽ là 5 chủ đề tham khảo để gởi email cho khách hàng:
+ Một cái gì đó mà khách hàng có thể làm và nhận được kết quả một cách nhanh chóng (thường nhỏ hơn 10 phút)
+ Tài liệu miễn phí: sách, phần mềm, tool,…
+ Kinh nghiệm, bài học cá nhân để vượt qua khó khăn
+ Câu chuyện thành công
+ Những mẹo nhỏ giúp thực hiện một cái gì đó nhanh chóng.
Mỗi email cần đi theo 5 phân theo trình tự:
+ What – Cái gì? Mô tả nội dung email có thể nhìn thấy một cách nhanh chóng
+ Why – Vì sao? Mục đích của email này
+ When – khi nào? Một ý tưởng về thời điểm bạn gởi email này
+ How – Như thế nào? Nêu ra chính xác những gì cần thiết cho email
+ Call to Action – Kêu gọi hành đồng: Kêu gọi khách hàng làm một điều gì đó trong email
+ Special Notes – Những ghi chú: những lưu ý, cảnh báo, hoặc những điều quan trọng liên quan tới email
Bao lâu gởi email một lần?
Tùy theo loại email mà bạn gởi. Thông thường một tháng gởi từ 3 đến 5 email là hợp lý. Gởi nhiều quá sẽ làm phiền khách hàng. Gởi ít quá sẽ mất kết nối liên lạc với khách hàng.
Các dịch vụ email marketing sẽ báo cho bạn biết khách hàng có mở email hay không. Tỉ lệ khách hàng mở email là bao nhiêu. Từ đó, hệ thống sẽ chọn có gởi email tiếp hay không theo điều kiện ban đầu của bạn.
5. Tạo thu nhập thụ động với email marketing
Mỗi lần có khách hàng đăng ký thì gởi email xác nhận. 2 ngày sau khi đăng ký thì gởi tiếp 1 email, 3 ngày tiếp theo nữa thì gởi tiếp 1 email, tuần sau lại gởi 1 email nữa.
Bạn thử tưởng tượng xem nếu bạn có 10.000 email mà làm bằng tay thì sẽ như thế nào? Đây là điều không thể!!!
May mắn là hầu hết các dịch vụ email marketing hiện nay đều cung cấp công cụ tự động để gởi email theo những điều kiện đã đặt ra trước. Mailchimp, Getresponse, Convertkit,…cũng đều hỗ trợ điều này. Bạn có thể khám phá trước với mailchimp.
Bạn chỉ cần làm một lần và nó sẽ tự động thực hiện mãi mãi. Đây là khái niệm Automation Email Marketing (tự động).
Đây là yếu tố mình nói sẽ giúp bạn tạo nên thu nhập thụ động mà không cần phải làm gì. Tất cả đã có hệ thống lo. 🙂
Nếu bạn bán các sản số thì rất đơn giản. Bạn sẽ thiết lập một chuỗi các email tự động gởi. Những email cuối cùng là những email bán hàng. Nếu có khách hàng đồng ý mua và thanh toán thì bạn sẽ tự động có tiền.
Nếu bán các sản phẩm vật lý thì cần phải thêm khâu xử lý đơn hàng nữa.
Quá tuyệt vời phải không bạn!
6. Tóm lại
Bài này đã giới thiệu với bạn về tạo thu nhập thụ động với email marketing. Hy vọng bạn đã có những kiến thức hữu ích.
Chúc bạn thành công!
Nếu có bất kỳ góp ý nào, hãy comment bên dưới bài viết này. Mình luôn sẵn lòng thảo luận cùng bạn.
